Descrição e Responsabilidades
Horário: Segunda a sexta-feira, das 07h às 17h, sábados das 08h às 12h.
Nível: Supervisão/Coordenação
Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Supervisionar as rotinas do setor de recepção da unidade de saúde;
- Realizar a gestão das escalas de trabalho, férias e controle de folha de ponto;
- Acompanhar o desempenho e a rotina dos colaboradores;
- Realizar treinamentos, orientações e integração de novos colaboradores;
- Aplicar medidas disciplinares, quando necessário;
- Acompanhar as agendas médicas e a organização dos atendimentos;
- Atuar na resolução de intercorrências relacionadas à recepção e ao atendimento aos pacientes;
- Acompanhar o sistema integrado Medware, utilizado para agendas, faturamento e call center;
- Orientar a equipe quanto aos procedimentos, normas e padrões da empresa;
- Realizar interface com médicos e demais áreas da unidade;
- Acompanhar indicadores e a qualidade do atendimento prestado aos pacientes;
- Garantir o cumprimento das normas, processos e padrões estabelecidos pela empresa;
- Atuar de forma próxima à equipe, promovendo organização, engajamento e qualidade na operação.
Requisitos
- Graduação em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas afins;
- Desejável pós-graduação em Gestão de Saúde, Gestão de Pessoas ou áreas relacionadas;
- Experiência em gestão de equipes de atendimento ao público na área de saúde (clínicas, hospitais, laboratórios, etc) e gestão de agendas médicas;
- Conhecimento de rotinas de recepção e atendimento na área da saúde;
- Conhecimento de guias médicas, convênios e noções de faturamento hospitalar;
- Pacote Office e sistemas de gestão de saúde (preferencialmente Medware ou Consiste).
Benefícios
Assistência médicaVale-refeiçãoVale-transporte
Código da vaga:
179881
179881
Data de Cadastro:
2026-09-14
2026-09-14
Data de Atualização:
2026-09-15
2026-09-15
Soma Desenvolvimento Humano
